Справочное бюро вместо записи
Администраторы работают как информаторы: просто называют сухие цены и не ведут диалог к целевому действию.
ПАЛАНТИР — это система ИИ-аналитики звонков и тренажер администраторов стоматологий, которая выявляет их ошибки и позволяет выйти на новый уровень дохода.
Реклама стоит дорого, но реальные деньги «сливаются» внутри телефонной линии.
Администраторы работают как информаторы: просто называют сухие цены и не ведут диалог к целевому действию.
Вы физически не можете прослушать более 1-2% звонков. Оставшиеся 98% — это чёрный ящик для руководителя.
Стоимость привлечения пациента растёт (до 5000 ₽), а администраторы легко отпускают клиентов при возражениях.
Вы не видите точных цифр: какие именно речевые ошибки администраторов лишают вас сотен тысяч рублей прибыли.
Единый цикл роста: тренажёр обучает администраторов, онлайн-аудит проверяет реальные звонки, а отчёты показывают руководителю, что исправить первым.
Игровая симуляция реальных диалогов с пациентами для отработки возражений и закрепления стандартов общения.
ИИ анализирует 100% звонков с Mango Office, UIS и др., выставляя оценку сервиса и находя ошибки администраторов в общении с пациентами.
Ошибки, потери и рейтинг администраторов собраны в понятные отчёты — чтобы руководитель видел, что исправить первым.
Возможности Палантир выходят далеко за рамки обычной CRM-системы.
Платформа понимает этапы от первичной записи на чистку до комплексных планов имплантации и ортодонтии.
ИИ оценивает разговоры строго по вашей Политике компании и специфическим стандартам вашей клиники.
Если администратор допустил критическую ошибку и потерял пациента, вы узнаете об этом сразу и сможете спасти сделку.
Все разговоры и данные хранятся в защищенном облачном хранилище, недоступном для третьих лиц.
Никакой рутины. Запросите у ИИ наглядные графики, рейтинги администраторов и точки роста без усилий.
Система позволяет быстро выровнять навыки всех администраторов, сводя к минимуму фактор личной зависимости.
Синергетический эффект для всей команды стоматологии.
Получает полную прозрачность бизнеса, рост чистой прибыли без увеличения бюджетов на маркетинг и спокойствие за качество сервиса.
Освобождается от сотен часов ручного прослушивания. Получает объективные отчеты по команде и готовые инструменты для контроля в 1 клик.
Имеет под рукой библиотеку лучших диалогов, сокращает срок адаптации новых сотрудников с недель до считанных дней и защищает команду от необоснованных жалоб.
Видит, какие рекламные каналы реально приводят пациентов, а где бюджет сливается на необработанных звонках — и точно считает окупаемость рекламы.
Демонстрация основных разделов личного кабинета руководителя и тренажера администратора.
Оператор кладет трубку — аудиозапись звонка автоматически передается в защищенное облако.
ИИ мгновенно расшифровывает разговор и за 60 секунд сверяет его со стандартами.
Система выставляет баллы и выявляет точки потери пациентов в каждом звонке.
Реальные ошибки звонков преобразуются в интерактивные тренировки для вашей команды.
Все входящие первичные вызовы проанализированы ИИ-системой автоматически
| Время и Дата | Администратор | Длительность | Чек-лист | Оценка ИИ |
|---|---|---|---|---|
| 28.05.2026 08:24 | Екатерина К. | 3 мин 42 сек | 8 / 8 выполнен | 95 / 100 |
| 28.05.2026 08:12 | Марина В. | 2 мин 15 сек | 3 / 8 выполнен | 38 / 100 |
| 28.05.2026 07:54 | Юлия С. | 4 мин 05 сек | 7 / 8 выполнен | 88 / 100 |
| 28.05.2026 07:30 | Марина В. | 1 мин 10 сек | — | — |
Звонок от 28.05.2026 08:12 (Администратор: Марина В., услуга: Имплантация)
Обучение в условиях реальных кейсов вашей стоматологии
Задайте вопрос по аналитике или поиску потерянных возможностей в клинике
Общие финансовые показатели и оценка качества скриптов в реальном времени
Реальный интерфейс системы может отличаться от показанного на сайте: мы постоянно дорабатываем продукт, поэтому возможны изменения.
Другие системы лишь фиксируют звонки. Палантир единственный обучает команду и контролирует качество по одним правилам — и показывает, где и почему теряются пациенты.
| Возможности | Палантир | CRM | Коллтрекинг | AI-сервисы |
|---|---|---|---|---|
| Слышит и понимает содержание разговора | ✓ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Показывает причину потери пациента | ✓ | ✕ | ✕ | — |
| Автоматически размечает критические ошибки в диалогах | ✓ | ✕ | ✕ | — |
| Обучает администраторов на ваших звонках | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Заточен под стоматологию и русский язык | ✓ | — | ✕ | ✕ |
| Доступная цена для клиники | ✓ | ✓ | — | ✕ |
Главное отличие: Палантир не просто находит ошибки администратора, а сразу обучает на них. Контроль и обучение идут по одному регламенту вашей клиники — поэтому качество растёт, а не просто фиксируется.
Система полностью окупается сохранением всего 1-2 первичных пациентов в месяц.
Всё, что вы хотели знать о работе ИИ-платформы Палантир.
Мы всегда готовы обсудить индивидуальные условия внедрения для вашей стоматологии.
